网上商店

        如今，许多顾客都希望有个性化的在线购物体验。NetSuite 所提供的网站功能能帮助任何企业创建个性化的动态网站。无需使用昂贵的 IT 资源，NetSuite 软件整合了的库存、财务、销售和服务支持等功能，确保企业能为顾客提供无与伦比的购物体验。

NetSuite 网店功能：

商品优惠券/折扣：

        您可只为某些特定的货品设定优惠券或折扣价，也可将其设定为除某些特例商品外的全部商品。例如，您可以把玻璃类商品设置为10%的优惠，也可将除最新商品以外的所有货品都设为20%的折扣。

多网店管理：

        原则上，您想要多少个网店，NetSuite 就能帮您创建多少个，而且它们都可在单一整合的帐户下进行维护，即方便管理又提高效率。每个网店都有自己的产品、域名、品牌、版面、特色、购物规则、特定购物车以及"我的帐户"区域。在不同的网店，您既可以出售相同货品，也可提供完全不同的产品。每个网店都可以使用选定的语言并用其本位币作交易，甚至可以独立跟踪销售活动。最重要的是，您自始至终都是在一个后台系统中维护、管理这些网站的操作，并将所有电子商务活动汇总到一起。

自动追加销售推荐：

        根据顾客所购买的货品，您可以自动获取系统给出的追加销售和交叉销售商品。当然您也可以人为添加追加销售商品，并在购物车主页上显示追加销售商品。

电子文档/软件下载：

        您可在销售出的货品中附带文件，这样一来，当顾客购买货品时，他们就可以从客户中心的“我的下载”专区来下载相应文档。

        如果所要下载的文档需要许可证或密码，那么您可以将这些信息录入到定单中，密码便会自动在客户页面中“我的下载”栏目中显示出来。 

礼品券：

        您可以在线销售礼品券，并在网站上接受礼品券的支付。您能以一个固定价格出售礼品券，或者您也可让顾客自己选择其价值。当顾客为他人购买了礼品券时，我们会自动给接受方发送一封来自您网站的确认邮件。当顾客兑换礼品券时，他们可以购买少于礼品券金额的货品，剩下的金额留着备用。如果他们购买的货品超出了礼品券的额度，则可用信用卡支付多出部分的金额。

端到端定单管理：

        现在您不再需要手工将定单转出。NetSuite 自动完成一切所需流程。这样即节省了成本，又提高了工作效率。定单会自动流向您的应收帐款处和库管部门。整合的 FedEx 快递和 UPS 运输功能提供实时的运输报价，并可打印运输标签，自动绑定运输跟踪编码与销售定单，之后再将运输跟踪编码提供给客户，方便他们全天候的跟踪。

网店分析：

        NetSuite 网站分析功能可将传统网站与特殊客户活动数据结合起来。报表不仅可以显示客户是如何发现您的，而且还可估算您的投资回报率并调整搜索引擎关键字。他们既能指出哪些页面最常被访问，又能为您提供顾客放弃购物车的原因，让您完全掌握网站浏览。

整合库存管理：

        通过 NetSuite 整合库存管理功能，后台操作的任何变动都会自动反映到库存管理中。您可以在仪表盘上浏览实时库存量，查看货品是否已经脱销或者处于延期交货的状态，并自动接收再订购通知。您还能为批量货品设置折扣价格，为子项目设置了不同的价格级别，并为选定客户提供特殊价格。

客户服务和员工自助式服务：

        利用 NetSuite 整合的客户服务工具，您既可以提高客户忠诚度，同时又能降低公司的客户支持成本。使用 NetSuite 客户服务功能，客户可随时登录浏览他们的历史定单，跟踪正在运输途中的货品，请求退款或查看报价。客户还可以在提交故障申请的同时，浏览先前问题的回复或在已发布的知识库中阅读相关信息。

贝宝集成：

        贝宝是已知的网络上最容易的支付方式。NetSuite 与贝宝相结合，使用领先的防诈骗技术，帮助中、小型企业在处理帐款时接受不同的付款方式。当客户完成贝宝支付时，NetSuite 内部会创建一个状态为待核准的销售定单并标记为待贝宝审核。
 

NetSuite 网店更功能还额外涵盖了：

• 页面特定Meta标签
• 多域名托管
• 多币种购物
• 网页点击量报表快照
• 网站建设和托管工具
• 受密码保护购物
• 贝宝集成
• 多级防诈骗的实时信用卡处理
• 在线表单发布规则
• 合作伙伴佣金跟踪
• 交叉销售
• 优惠券
• 高级网站搜索
• 批量折扣
• 特殊客户价格
• 可选货品价格
• 文档发布
• 动态内容
• 促销链接
• 定义域管理
• 开具发票
• 网站实时绩效报表
• 税收计算
• 实时联邦快递报价
• 实时UPS报价
• 实时库存量
• 24/7客户中心

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