NetSuite SRP 为服务型公司提供服务

NetSuite 服务行业解决方案的优势：

• 仅需一套软件就可运行您的服务业务
• 通过终极商业仪表盘管理您以客户为主导的服务业务
• 对经销商而言最高级的CRM 功能
• 完整的财务、收款管理和收款确认
• 将后台操作整合进服务特性
• 整合的专业服务自动化
• 深入的服务及支持功能
• 便捷的定制与集成
• 无与伦比的价格优势

NetSuite SRP 服务行业解决方案：

仅需一套软件就可运行您的服务业务

        服务型公司往往要应付几个不同的商业应用系统以及大量的数据表来管理这个错综复杂的行业。现在您可以不必在管理多个“孤立”的系统上浪费宝贵的资源了。NetSuite 是一款智能、集成、可定制的管理软件，能够统一您的客户管理和业务流程，增强可视性以便于您更好的决策，并能将这一过程延伸到您的客户那里，增强彼此的合作。.

• 一个系统——完整的服务生命周期管理
• 高级财务
• 客户的单一视图
• 内置管理服务型公司
• 订购业务
• 客户合作
• 定制性最强的 ASP

通过终极商业仪表盘管理您的客户为主导的服务业务

        从高级管理者或合作者，到项目经理和技术顾问，NetSuite 可通过基于使用者的仪表盘为您提供服务预测、收款、项目状态、项目提醒、客户支持事件等的实时可视性。仪表盘使得“所有信息，尽在指尖”成为现实，每个人都能集中在客户身上，收集业务、按约发送、管理利润，从而最大化客户服务水平。

• 关键绩效指标
• 实时可视性
• 已保存搜索
• 分组日程表 
• RSS 内容
• 直接追踪

对服务业而言最高级的 CRM 功能

        CRM 可以成就和毁坏一家服务企业，最近，一家顶级分析公司将 NetSuite CRM 及其销售管理、预测、机会管理和仪表盘等功能评为第一。为什么呢？不同于其他独立的 CRM 应用软件系统，NetSuite CRM 无缝整合了财务和您的后台系统，为您提供360度全方位的客户视图。

• 360度全方位的客户视图
• 真实的营销投资回报率
• 完整的“线索——合同”流程
• 服务分类目录 
• 完整的“合同——现金”流程
• 多重预测
• 整合的佣金
• 自助服务客户中心
• 追加销售/交叉销售

        具有高级账单的完整财务功能。财务对于任何行业来说都很复杂，在服务业尤其如此。对于大多数服务企业来说，最大的障碍在于管理账单日程和确保一致性。极少有财务软件提供这些工具，因此公司不得不在线下以表格或者第三方独立组建的方式管理复杂的财务。有了 NetSuite，您只需通过一个财务系统就可管理会计和复杂的账单，无需再次录入。

• 高级账单
• 收款确认
• 延期收款管理
• 定价
• 收益预测
• 多重预算
• GAAP 和调整一致性
• 完整的“采购——付款”流程
• 标准的可定制报表
• 完整的功能整合

将后台操作整合进服务功能

        NetSuite 用一套软件即可管理复杂的后台系统。

• 无纸化费用报表
• 员工管理
• 实时流程，智能化管理

专业服务自动化

        服务企业通过在独立软件包括 Microsoft Project，Excel 和自有的追踪、文档系统来进行项目管理。这难免造成信息的孤立、信息录入错误、低效冗员等，无论对您的员工和客户都是令人头疼却又难以摆脱的。NetSuite 将您的项目追踪和管理无缝整合到前后台系统中，这样无论对内部团队还是客户而言，均可确保项目内外的可视性，从而促成更多的合作，降低了成本，提升客户满意度。

• 项目追踪
• 高级账单
• 无纸化费用报表
• 高级日程表和活动时间管理
• 文档管理
• 标准的定制报表

深入支持功能

        无论是早期的交付过程，还是长期的客户满意度和忠诚度，服务质量和支持对于服务企业而言都至关重要。高水平的服务往往昂贵，但 NetSuite 可以通过种种工具帮助您实现低成本但高质量地服务目标客户。

• 多渠道服务
• 客户中心

更加便捷的客户定制与集成

       NetSuite 的 SuiteFlex 定制和扩展技术平台为成长中的服务企业提供了灵活、强大和可扩展的商业管理解决方案。

• SuiteScript
• 定制
• 网站服务
• AppBuilder
• 垂直化

无与伦比的高性价比

        NetSuite 通过连接前台CRM、专业服务自动化和后台ERP系统为您节省大量成本，这其中包括 GreatPlains 和 Salesforce.com 或 MSCRM，OpenAir 与 Quick Arrow，等等。

想了解更多？ 请联系 图腾盛视