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批发/经销

通过NetSuite，您的批发/经销公司能够在统一、灵活和有效的商业应用软件中实现前台和后台的运作。这其中整合了客户关系管理、客户服务、财务、制造、工作单、工具箱和装配、库存管理、电子商务和更多，而且适用于全球范围。

方案概述 功能描述

今天，超过1000多家经销商使用 NetSuite 软件管理公司。之所以 NetSuite 能成为批发/经销公司的最佳应用软件，主要基于以下优势：

仅需一套软件就可运行您的经销业务。

经销商往往要应付几个不同的商业系统以及大量的数据表来管理这个错综复杂的行业。现在您不必在管理多个“孤立”的系统上浪费宝贵的资源了。NetSuite 是一款智能、集成、可定制的应用软件，能够统一您的业务流程，增强可视性以便于您更好的决策，并能将这一过程延伸到您的客户和渠道合作伙伴那里。

NetSuite OneWorld 允许企业实时管理他们的跨国公司或多个子公司的经营活动

一个系统：完整的经销生命周期管理

提供客户视角

订阅模式

贸易伙伴合作

全球可配置和高可定制性ASP

通过终极商业仪表盘管理经销业务。

拥有15个突破传统的分角色仪表盘，NetSuite 批发/经销解决方案能够使公司的所有用户获得一个自定义仪表盘，使其可以管理与其业务相关的一切事宜。“所有信息，尽在指尖”成为现实，您能够看到关于线索、机会、库存、服务、费用以及更多的数据流。一切仅需要点击或拖曳的设置即可实现。

关键绩效指标
关键绩效指标，具有可设置的时期比较和违规通知功能，使您能够实时、迅速地了解公司绩效。
实时可视性
在报价、定单/支持案例方面的实时可视性保证了迅速响应时间。
已保存搜索
已保存搜索使您在仪表盘上可以迅速得到可重复的点对点标准报表。
分组日历
具有个人和分组日程的日历功能。现在您可看到其他人的日程安排并且邀请他们参加会议、分配任务，且不必退出程序就可以看到他们是否有空。
RSS 内容
您可以在仪表盘上看到新闻公告，也可以根据自己选择的内容提供商，便捷地获取外部内容。
直接追踪
从仪表盘上，你可以直接深入追踪了解更多细节，进行交易管理。

对经销商而言最先进的库存和定单履行功能

通过数据录入、整理和履行，NetSuite可不间断保存任何经销数据。您可以很快将线索转化成定单，从定单到运输，再从运输到收益。

NetSuite 的功能还可延伸到定单履行、库存的装配、货物运输过程。UPS™ 或 FedEx™集成使您只需将定单信息直接传送给 UPS 或者 FedEx，就会立即收到关于报价、追踪号码、地址确认等反馈信息，并可打印出运输标签，同时这一信息还可与不同的个人、团队和客户共享。您甚至可以通过将产品成本和相应的费用结合，计算全部到岸成本，将运输或者关税等费用合计在内，从而提高计算库存利润的准确性。

先进的多地库存管理
NetSuite 使经销商拥有精确有效的库存管理工具，提供其服务客户的水平。NetSuite 能够满足您的复杂需求，提供多地库存、工具和装配、多种衡量标准、批号追踪、系列库存和特殊花费、矩阵产品和条形码。
货位管理
货位管理功能可提高库房的库存水平。库房收到存货清单之后，可以通过托架系统将其放置在最佳的货位，这样在后期定单履行过程中可以轻松拣取。
基于需求的库存补给
系统自动根据季节潮流调整，保证随时都有库存。根据销售历史和库存记录点，系统可在历史销售额和季节需求基础上自动计算库存补充量。通过平均线索时间、历史或季节基础上的销售需求以及从供应到存货的时间期限等信息，自动设定记录点和每项产品最佳的存货量。确保您无论何时下单都能有足够的库存储备。
精确的定单承诺和库存保证
在报价、生成定单的过程中，NetSuite 可为销售提供库存的实时可视性，提供准确的定单承诺，提高了服务水平。销售定单一旦生成，自动转成可用库存。一旦收到定单，系统会自动将其设定为待履行的状态。今日进、今日出。您也可根据需要，重新手动配置库存，满足不同的销售定单。
具有先进运输功能的定单管理
定单管理是连接 CRM 和 ERP 的重要部分。NetSuite 是唯一一款整合了定单管理的应用软件。您可通过运输集成来选择、包装和运输，实现直接履行定单，或者通过自动定单、运送货品功能间接地将其从供应商送到客户手上。
具有追踪功能的 UPS^® 和 FedEx^® 运输集成
NetSuite 可以帮助您在系统内即可管理 UPS 和 FedEx 运输。从打印货运标签、生成追踪号码、确认抵达地址到检查实时报价，一切流程都可在 NetSuite 系统实现，彻底告别那种在不同系统里面切换、剪切、粘贴的时代。追踪号码又自动回传到您的销售定单，使您和您的客户能够立即追踪运输状态。
一个系统实现退货管理
NetSuite 有效管理退货过程并为您和客户提供全面的可视性。无论客户服务代表还是登录客户中心的客户本人，都能够生成 RMA（退货管理许可）表单，一旦他们获得批准，就能轻松退货。
实时系统
做出明智的管理决策的关键就是拥有即时、准确的数据。目前的商业环境竞争激烈、利润率低，您承担不起等待别人完成更新，或者在提供给您真正需要了解的信息之前做出“处理”。在 NetSuite 系统内部，您可在自己的仪表盘上看到所需的关键数据，做出决断。更重要的是，如果流程有问题，您能在情况影响业务其他部分比如客服、现金之前就做出迅速反应。

完整的“采购——付款”流程

NetSuite 帮助您实现从手动、依赖纸质的购买过程到低成本、高控制的自动购买过程的飞跃。NetSuite 实现购买流程自动化，帮您省钱到底。

点击采购定单
一旦在到达再订购点，采购人员就会自动得到采购报表。在经过审查、修改、添加、删除之后，采购定单就会通过 NetSuite 自动生成，等待发送邮件或传真。
接收一体化
一旦接收了您的采购定单，库房即可浏览定单，或者自动接收，或者依据货品或序列号接收。库存状况会自动更新，客户追加定单也会自动补充。
自动支付
一旦收据和采购定单相吻和，支付部门就会确认发票并批准支付环节。支付可以通过支票、网上银行或者 EFT （电子转账）来完成。
自助供应商中心
通过集成的供应商中心，您的公司可以为供应商提供与您的合作相关的直接信息通道，包括采购定单、客户支付数据以及其他重要文件。尽管这一功能对于 NetSuite 来说是一项自带的完整功能，但对于其他中端市场软件供应商而言，显然这是一个长期目标，需要不断追加的昂贵费用。

对于供应商而言最好的CRM

客户关系管理（CRM）软件能够提高供应商公司的服务水平、促进业务量增长。一家顶级分析公司最近将 NetSuite CRM 软件的销售管理、预测、机会管理和仪表盘功能评为第一，为什么呢？不同于独立的 CRM 软件，NetSuite CRM 无缝链接到您的财务和后台系统，使您能够360度全方位了解客户。

360度全方位了解客户
NetSuite 凭借一个整合的系统（ERP+CRM+电子商务），可提供独一的、实时的跨部门和地区的客户查询服务。
整合的市场营销活动
从创意概念到执行，您可在 NetSuite 内部生成并管理大量定位准确的市场营销活动。
真实的营销 ROI（投资回报率）
在封闭的市场营销系统里，您可以实时查阅所有营销活动的收入、成本和投资回报率。
完整的线索到定单过程
NetSuite 在一个系统中管理从线索到定单的所有过程。
完整的定单到现金过程
NetSuite 通过整合的定单管理可以自动完成从定单到付款的周期，而这个过程对于连接面对客户的 CRM、后台 ERP 以及财务来说是重要的通道。整合的定单管理可以使您准确执行和计算定单账目。它还提供查询历史、支持以及产品的追加销售、交叉销售和服务。
统一的佣金管理
NetSuite 拥有唯一的基于网络提供佣金追踪的 CRM 系统，可通过实时可视性、降低错误率、准确及时地支付来推动销售团队。系统在内部统一管理佣金，大大降低了销售运营的总成本。
自助式客户中心
通过这一中心，您的客户可自助下单、确认运输以及付款。客户中心提供密码保护，保证自助服务的安全性，客户可以查询历史、未付款项、状态通知等，在帮助您提升服务水平的同时，大大降低成本。
合作伙伴关系管理
NetSuite PRM 改变了传统的与中间商、媒体和战略合作伙伴等合作伙伴关系的距离。现在您的合作伙伴可以获得与内部销售团队一样的可视性，进行交易管理和绩效考核。
自动追加销售和交叉销售
自动追加销售和交叉销售功能通过追加产品、支持和服务销售提高了客户的终身价值。

NetSuite将后台操作与经销功能整合在一起

帮助您用一套系统即可管理复杂的后台系统。

完整的财务功能
NetSuite 会计功能包括总账、客户付款和收款、多重预算、多币种、在线支付、分摊和多公司财务合并，一切都尽在实时报表中。
库存和履行
端对端库存和经销，包括货运、接收和退货。在 NetSuite 里可实现追踪定单“门到门”的服务。
完全的“采购——付款”流程
无纸化购买过程使您可通过批准工作流程来管理整个过程。
无纸化费用报表
通过批准工作流程的方式，自助服务、无纸化费用报告等有效降低会计总开销。
无缝员工管理
您可通过自助服务功能授权给您的员工，从而大大降低成本。 NetSuite 涵盖了采购申请、薪金册和在线工资核准以及自助员工中心等。
降低总开销
NetSuite 集成后台管理在经销商公司的财务和运营部门取得的效率得到广泛证实。通过集成、实时追踪和报告、监督等工具产生的更高效率大大减少了经销商不堪重任的开销。

深入的服务及支持功能

无论是早期的交付过程，还是长期的客户满意度和忠诚度，服务质量和支持对于经销商而言都至关重要。高水平的服务往往昂贵，但 NetSuite 可以通过种种工具帮助您实现低成本高质量地服务目标客户。

多渠道服务
高级多渠道服务伴随着多种客户互动：实时、在线、电子邮件和面对面。这些都可以在唯一的客户记录中追踪到。
任务追踪
当您为客户提供了服务，项目管理对于服务水平和成本控制来说就显得格外重要。在NetSuite，任务和时间追踪都在一个系统，方便您直接管理项目，而不必手动或线下操作。
客户中心
NetSuite 的自助式客户服务中心为您的客户提供无成本、高响应的服务，并且全球7/24小时不间断。

第二代电子商务拓展市场

网站已经成为客户与公司互动的重要渠道。NetSuite 是唯一一款将网站建设和电子商务作为重要组成的应用软件。其电子商务功能可使您利用网络更快更节约地发展业务。您的公司可为客户以及合作伙伴提供流畅的体验。

更简单的网站建设工具
您可通过 NetSuite 的在线网站建设工具，选择各种各样的布局风格和设计，轻松建立自己的网站。您可以上传自己的 HTML 文件来规划独特的网站版面。您不需要 HTML 专业知识就可以建立和管理自己的 NetSuite 网站，通过建立表单，轻松收集在线线索和查询。
系统网站分析
NetSuite 网站分析是首款唯一整合了交易、总计和客户特殊行为数据等的网站报表工具，远远超越了传统的网站分析应用功能。
灵活的网络存储
通过 NetSuite，你可以生成和托管网站或者将您现有的静态网站转换成动态的、基于数据库的电子商务门户，从而将在线客户需求与后台定单履行紧密结合起来。
整合的定单管理
NetSuite 的网店可以帮助您实现与公司其他业务的定单统一管理，从而省去了从客户信息到客户历史记录的人工转换过程。 NetSuite 可以帮助您轻松为销售渠道添加分层，而不需要像传统网站那样增加成本和持续维护。此外，系统还接受各种支付手段，包括信用卡，PayPal 等以及为某些客户开具发票。
整合的库存管理
在您的网站上购物的客户可实时浏览库存，了解其选择的产品是否仍有存货或者是否会补货。由于后台的任何变化都可以自动反应在您的网上商城，库存管理变得简单易行。
促销、折扣和优惠券定价
NetSuite 可为您的客户提供来自特定合作伙伴的特别优惠价格信息。当提供大批量折扣时，您的商城可以显示所有可用的折扣信息。您可通过 NetSuite 提供优惠券，可以限制使用一次或几次。您还可轻松设置优惠券的有效期限。
受密码保护的网站、产品和内容
通过 NetSuite 网站，您可以限制每位访客浏览的内容。您可以使用密码来保护整个网站或者具体设置您的每位游客可以浏览的产品和内容。

更加便捷的客户定制与集成

NetSuite 的 SuiteFlex 定制和扩展技术平台为成长中的经销公司提供了灵活、强大和可扩展的商业管理解决方案。

定制
仅需点击、简单易用的工具提供了无限的个性化、配置、流程生效和垂直定制功能。
网站服务
基于 SOAP 标准的网站服务应用程序可以将 NetSuite 扩展到其他系统、第三方垂直应用或附加功能等。
建立应用软件 AppBuilder
通过自定义、键盘和代码等功能，您可在NetSuite内部建立和托管整个应用软件，从而获得强大的应用结构。
垂直功能
独特的随需而变的模板复制功能与 SuiteFlex 定制功能相结合。SuiteFlex 和 AppBuilder 能够建立一个行业垂直搜索的图书馆，这样就会为每个客户提供进一步定制的便利，满足其特殊的商业需求。

丰富的合作伙伴关系管理

您可以通过 NetSuite 向渠道伙伴授权，作为自己销售组织的有效补充。他们可以像您内部的销售代表一样轻松工作。