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所有功能,一款搞定。您的软件公司可借助 NetSuite 独特且灵活的强大软件管理所有前后台操作,它能有效整合客户关系管理,客户服务,财务,库存等,将其与电子商务及更多功能融为一体。
- 方案概述功能描述
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所有功能,一款搞定。您的软件公司可借助 NetSuite 独特且灵活的强大软件管理所有前后台操作,它能有效整合客户关系管理,客户服务,财务,库存等,将其与电子商务及更多功能融为一体。
数百家软件公司都在使用 NetSuite 管理其业务——连NetSuite 公司本身也不例外。对软件公司来说,NetSuite 之所以成为最好的管理软件,原因就在于它有如下优势:
- 拥有收入管理和收入确认功能的高级财务
- 专为软件公司设计的最佳 CRM 解决方案
- 单一软件即可管理您的软件业务
- 终极业务仪表盘
- 后台操作系统与特殊软件功能无缝整合
- 高级服务与支持功能
- 丰富的渠道与合作伙伴关系管理功能
- 简便的定制与整合
- 高的性价比
NetSuite 如何帮助软件公司提高管理效率?
拥有收入管理和收入确认功能的高级财务
在任何一个行业中,财务都是比较复杂的管理事项,而普遍观点认为,软件行业中的财务系统是其中之最。对于大多数软件公司而言,困难集中在管理收入确认和帐单付款日期安排,以及如何确保其正确实施。传统的财务软件很少能够提供这些工具,因此许多企业只能用电子数据表或独立的第三方软件来离线进行这些复杂的工作。利用 NetSuite,您仅使用一个财务系统就能管理财务,帐单和收入确认,无需重复录入数据,大大提高工作效率。
- 收入确认
- 延期收入管理
- 高级帐单支付
- 价格管理
- 收入预测
- 符合公认会计原则
- 完全整合软件
- 降低成本
专为软件公司设定的最佳 CRM 解决方案
最近,一个顶尖分析咨询公司将 NetSuite CRM 软件评为冠军产品。原因何在?众所周知,CRM 软件对软件公司而言至关重要。而与独立的 CRM 软件不同, NetSuite CRM 软件无缝整合了财政和后台系统,帮助您全方位浏览客户状况。
- 360度全方位浏览客户
- 软件市场营销
- 完整的“销售线索——定单”流程
- 软件销售预测
- 软件佣金管理
- 自助式客户中心
- 整合Bug跟踪
- 合作伙伴关系管理
- 追加/交叉销售
- 备件和销售管理维护
一套软件管理您的整个业务
NetSuite 是一套智能型的、整合的、可定制的软件,可有效统一您的业务流程,为您提供高可视性,协助您做出明智的决策,并将它的优势扩展到客户和渠道合作伙伴。
- 完整的软件生命周期管理
- 高级财务
- 客户一览表
- 专为软件公司定制
- 订购服务
- 贸易伙伴合作
- 世界上定制性最高的动态服务主页
通过 OneWorld 实现全球跨国企业的管理与财务合并
对于软件公司来说,NetSuite OneWorld 是一套可进行实时全球商业管理的模块。它整合了操作、销售、市场营销、支持、电子商务、财务管理等各个方面,尤其适用于跨国集团或在国内有多个子公司、办事处的大中型企业。
- 多公司、多币种管理
- 全球 ERP 整合
- 全球CRM整合
- 跨国集团管理
终极业务仪表盘简化了软件业务管理
NetSuite 是仪表盘技术领域的先驱者。如今,它将这一技术应用于软件公司。基于 AJAX 的仪表盘可提供给用户全新的体验,更为重要的是,它能让用户进行自定义,查看那些与其相关的业务状况。比如,当期和历史记录实时对比。“不出屋便知天下事”已成为现实。您可在销售线索,机会、服务支持,开支等诸多环节查看数据。所有这一切,只需您点击内容标签并将其拖拽出来即可。
- 15个预设角色
- 软件公司特殊的关键绩效指标
- 实时可视性
- 已保存搜索
- 分组日历
- RSS 内容
- 深入了解细节
后台操作系统与特定软件功能的整合
NetSuite 将复杂的后台运作整合到一个系统中。它能帮助您管理整个后台事务,包括库存,履行,无纸化的费用报表,薪金册以及员工管理等。
- 库存和定单履行
- 完整的“线索——支付”业务流程
- 无纸化费用报表
- 员工管理
- 智能化业务流程
高级服务与支持功能
对软件公司来说,服务与支持的质量非常重要,因为二者都会影响到客户满意度和忠诚度。普遍认为高水平的服务很昂贵,然而 NetSuite 提供多种多样的工具,让您在为不同客户提供不同程度服务的同时,大大节省成本。
- 多渠道服务
- 任务跟踪
- 整合 Bug 跟踪
- 客户中心
丰富的渠道与合作伙伴关系管理
如何让渠道合作伙伴变成销售团队的外援,就像内部销售代表一样可以为企业创造价值呢?NetSuite 可以帮您实现这一设想。目前也只有 NetSuite 能为中小型软件公司提供这样的合作伙伴关系管理功能。
- 销售管理
- 财务可见性
- 联合市场营销
- 库存可见性
- 销售工具
- 联合客户支持与服务
NetSuite 问题管理
NetSuite 可让您随时跟踪并管理出现的问题或增加的需求。通过无缝整合的支持和服务功能,您不会错过任何一条产品问题。NetSuite 问题管理功能及其流程无缝整合了客户关系管理和案例管理,为公司提供了可视化的业务流程,并通过客户服务中心将这种能力扩展到了客户端。
- 跟踪已提交的问题
- 跟踪新增需求
- 整合 CRM
- 案例管理
- 版本跟踪
- 客户服务中心
NetSuite 电子文档/软件交付
NetSuite 可帮助您在线出售与软件有关的文档,并使其能够为客户所下载。您可把文件柜中的多个文件与可下载的项目关联起来。任何形式的可下载文件(包括文档,音乐和电子表格)都能以这种形式出售。一旦有人购买,文档就会在一个受密码保护的栏目中得以下载。
- 在线销售文档
- 多文档关联
- 文档,音乐,电子表格下载
- 授权密码
定制与整合极为简便
NetSuite SuiteFlex 的技术平台具有定制性和延展性,可为处于成长期的软件企业提供灵活、强大且不断扩展的业务管理解决方案。
- 定制
- 网站服务
- 软件建设
- 垂直性
高性价比
与其他整合前后台操作的软件相比,NetSuite 可切实帮助用户节省大量开支。
- 决策者感言
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“当事情往坏的方面发展时 NetSuite 可以是警报系统,而当事情发展顺利时,又是报表系统。这就是我们成功的关键所在。”
——Into Technology有限公司
常务董事Steve Willock














